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淺議質量(liàng)工作(zuò)中的經營(yíng)思維
時間(jiān):2021-06-25 點擊次(cì)數:12098次

在我們生活(huó)和工作的日常中,常常聽(tīng)到(dào)管理思維的(de)說法,讓我們覺得似乎(hū)一談(tán)管理就(jiù)抓住了工作的(de)重心,問題就會迎刃而解;殊不知,管理這個詞出現最多的場合是經營(yíng)管理,從先後順序上首先是經營然後才有管理,是圍繞經營目標的管理,試想(xiǎng)如果沒有(yǒu)目標,我們管理什麽。為此,筆者結合質量工(gōng)作的實際情況談談(tán)質量(liàng)工作中的經(jīng)營思維。
我所理解(jiě)的經營思維包(bāo)括3個層(céng)級,依次是執行思維、管(guǎn)理思維和經營思(sī)維,下麵(miàn)分別來談談個人的一些體會。




執行思維

重心就是簡單化,按部就(jiù)班。比如質量判定就是根據(jù)檢測(cè)數據,對照標準去執行,並(bìng)執行到底。又比如現在飼(sì)料企業生產許可證的申報,就是按照農業部發布的(de)《飼料質量安(ān)全管理規範》,針對每一(yī)個環節,有哪些製(zhì)度(dù)和要求,就嚴格按照要求去準備、去做(zuò),就能成功申報。執行是基礎,執行力如何是檢驗一個組織各項工作的基礎,沒有好的(de)執行力,再好的技術(shù)、再好(hǎo)的管理、再好的戰略都是白搭。




管理思維

管理思維包括兩(liǎng)個部分,一個是理、第二個才是管。日常工作會產生大量的數據,通過去理呈現給我們的數據,發現一些規律或一些共(gòng)性的東西,然(rán)後找到管的地(dì)方,通過對這些地方發力,換句話說也就是製定一些製度,把好的地方固化下來,形成我們的標準;對於(yú)還存在問題的(de)地方,通過一(yī)些製(zhì)度去(qù)約束,使之減少發生的頻次或不發生,那麽好的東西會不(bú)斷強化,我們的(de)質量就會一點點變得更好,競爭力(lì)就會越來越強(qiáng),長此以往,市場份額就會越來越大(dà),不(bú)愁沒有銷量和利(lì)潤。



經營思(sī)維

我們的一切(qiē)工作都是為(wéi)經營服務的。組織的存在並不是為(wéi)了(le)自身,組織的存在是為了實現目標,它通過發揮自身的機能,來滿足社會、社區以及個人的需求。組織不是目的,而是一種手段;組織管(guǎn)理的存在是為(wéi)了提升效率。組織管理通過自身組織發揮作用,從而為社會做貢獻,它有(yǒu)三個職責。第一,使組織的運作效率大大提高。第二,通過(guò)工作充分發揮勞動者的價(jià)值。第三(sān),在處(chù)理自身帶給社會影響的同時,為解決社會問題做出自己(jǐ)的貢獻。作為身處組織(zhī)中的一員,我們就是要做正(zhèng)確的事(shì),不能單單強調自(zì)身工作的特殊性(xìng),而(ér)忽略組織中其它部門和整個組織的目的。
現實工作中(zhōng),我們常常見到這樣一幕:原料運輸車早早到廠排隊,工作人員上班後會依次搞衛生、開早會、與相關部門工作交接、為一線生產部(bù)門準備標簽等,這(zhè)一切(qiē)工作基本理順,我們才會看到質檢員對到廠原料取樣、送樣檢測、判定、開具卸貨通知單、開始卸貨……其實這就是一個典型的以管理(lǐ)思維進行工作(zuò)的流程。因為這一切的工作程序都(dōu)是管理明確要求的(de),是製度,我們無法規避,也就(jiù)是說流程中的所有環節(jiē)都需要我們去一個一個完成(chéng),但流程(chéng)的完(wán)成需要時間,時間也(yě)是成本,在這個過程(chéng)中,我們常常忽略了其它相關部門或(huò)組織的問題:一方麵,有(yǒu)可能開始時裝卸作業人員沒有其它工作(zuò),隻能靜靜地等待我們;當檢測結(jié)果出來了,可能裝卸人員(yuán)剛剛接到了其它如上車的任務了(很多(duō)企業上下車都(dōu)是統一(yī)調(diào)度,一切以上車(chē)優先)。另外一方麵,現在的貨物運輸很多(duō)都是長途運輸(shū),運輸作業人員都是私營,有時我們會聽到他們抱怨說,卸車慢的(de)廠子一般(bān)他們都不願意來第二(èr)次,因為他們都是貸款買車(chē),每天需要多少費用(yòng),為(wéi)了增加收入,他們常常(cháng)是一單貨送到後馬上需要聯係第二單貨,如果不知道這(zhè)單貨什麽時候能夠卸完,會影響第(dì)二(èr)單貨的運(yùn)輸(shū),間接就是影響他們的收入,那(nà)麽下一次,他們會將工廠列入不受歡(huān)迎名(míng)單,會向供應商提出明確要求,再去此工廠卸貨就要增加運費等(děng)等要求。
這(zhè)時,如果我們換位思(sī)考:假如我們在工(gōng)作的第(dì)一時間就做出(chū)判定,就(jiù)可以減少(shǎo)卸車(chē)組(zǔ)人員的等待時間,每次提前半個小時,對(duì)卸車組來說,一天可以增加(jiā)幾個小時的作(zuò)業時間,效率可以大大提高(gāo);同時也會減少運輸人(rén)員的等待時間,這樣就會提升我們供應(yīng)鏈夥伴的滿意度,在現代(dài),供應鏈的管理越來越成為企(qǐ)業競爭力的一個(gè)重要方麵,我想這個改進還是有價值的。既然有價值(zhí),是否可以通過對我們現有的流程進(jìn)行一些改進而達成這個目標呢?答(dá)案是肯定的(de),一(yī)方麵,可以對團隊的工作做一個合理(lǐ)的分工,落實(shí)專人對接每一項工作,同時根據當天的具體情況調整(zhěng)一下工(gōng)作的順序或人員(yuán)的安排(pái),做到(dào)工作的一個整體兼顧;二(èr)是可以申請調整(zhěng)部分工作流(liú)程,如早會的形式;另外是(shì)否可以考慮將我們的部分工作前置(zhì)等等;這樣在不改變管理流程(chéng)的(de)情況下,我們的工作從服務於一個部門變為了服務於整個(gè)組(zǔ)織,確保(bǎo)整個組織的高效運轉,組織目標的達成將更(gèng)有保障。

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